장례식장 요금표 읽는 법 — 받아도 총액이 안 보이는 이유

장례식장 요금표에는 품목마다 단가가 적혀 있을 뿐, 우리 집 장례의 총액은 적혀 있지 않습니다. 요금표가 어떤 갈래와 단위로 나뉘는지 법 조문과 공공데이터로 확인하고, 단가를 총액으로 바꾸려면 무엇을 물어야 하는지 정리했습니다.

장례식장에서 요금표를 받아 들면 품목이 빼곡한데, 정작 모두 얼마인지는 어디에도 적혀 있지 않습니다. 요금표가 잘못 만들어진 것이 아니라 원래 그렇게 적는 문서이기 때문입니다. 이 글은 요금표가 어떤 갈래와 단위로 적히는지, 그 단가를 우리 집 장례의 금액으로 바꾸려면 무엇을 물어야 하는지를 적었습니다.

요금표는 왜 품목별로만 적혀 있나요?

장사 등에 관한 법률 제29조 제4항은 장례식장영업자에게 장례식장 임대료와 장례에 관련된 수수료, 장례용품의 품목별 가격을 적은 가격표를 이용자가 보기 쉬운 곳에 게시하고 장사정보시스템에 등록하게 합니다. 같은 항은 임대료를 "오전 12시부터 다음 날 오전 12시까지를 1일로" 계산하고, 염습실은 1회 사용요금을 기준으로 한다고 정해 두었습니다. 법이 요구하는 것이 품목별 가격이라 요금표는 처음부터 단가표 모양이 됩니다.

등록된 가격은 e하늘 장사정보시스템에서 장례식장을 찾아 들어가면 시설별로 볼 수 있습니다. 보건복지부는 장례식장이 임대료, 수수료, 장례용품 가격을 이 시스템에 공개하고 있다고 알렸습니다(2016년 7월 15일 보도). 시설 화면의 가격 칸은 시설사용료, 서비스 항목, 장사용품으로 나뉘어 있습니다.

요금표에는 어떤 갈래와 단위가 있나요?

공공데이터포털의 장례식장 가격정보(2023년 6월 1일 기준 파일)를 열어 보면 한 줄마다 항목·품종·품명·세부내용·금액 칸이 있습니다. 항목 칸에는 시설임대료, 안치실이용료, 염습/입관, 식사, 음료, 제사음식, 관, 수의, 상주용품, 운구차량, 도우미 같은 갈래가 적히고, 단위는 주로 세부내용 칸에 1일, 1시간, 1회, 1인분, 1상, 1벌 같은 꼴로 들어갑니다.

한 장례식장 안에서도 단위는 섞입니다. 같은 2023년 6월 자료에서 (복)대구가톨릭사회복지회논공 장례식장의 줄을 보면 일반실은 1일 사용료 20만 원, 안치료는 1일 6만 원, 밥국(육개장) 1식3찬은 1인분 5,000원, 분향제(중)는 1상 20만 원으로 적혀 있습니다. 빈소를 시간으로 적은 곳도 있어, 같은 자료에서 군위농협장례식장의 특실 임대료는 1시간당 35,000원입니다. 지금 요금은 달라졌을 수 있으니 시설에 다시 확인하셔야 합니다.

단가를 알아도 총액이 안 나오는 이유는 무엇인가요?

세 가지 때문입니다. 첫째, 단위가 달라 그대로 더할 수 없습니다. 하루 값과 한 사람 값, 한 번 값을 더한 숫자에는 뜻이 없습니다. 둘째, 곱할 수가 아직 정해지지 않았습니다. 며칠을 치르는지, 조문객이 몇 분 오시는지, 음식이 몇 번 나가는지는 장례가 시작된 뒤에야 드러납니다. 셋째, 요금표 밖의 돈이 있습니다. 화장시설과 봉안시설 같은 장사시설의 가격은 장례식장과 따로 공개됩니다.

요금표를 받으면 무엇을 물어보면 되나요?

법은 장례식장이 계약하기 전에 이용 기간과 시설, 이용료 같은 내용을 이용자에게 설명하게 하고(제29조 제8항), 게시한 가격 말고 다른 금품을 받거나 장례용품을 사도록 강요하는 일을 금지합니다(제29조 제5항). 임대료·수수료·장례용품에 대한 거래명세서도 이용자에게 발급하게 되어 있습니다(제29조 제9항). 설명을 듣는 자리에서 아래를 물어 두시면 요금표가 우리 집 금액으로 바뀝니다.

• 빈소 사용료가 1일 단위인지 1시간 단위인지, 들어가는 시각에 따라 며칠로 계산되는지
• 안치료·입관실처럼 빈소 말고 따로 붙는 시설 요금이 무엇인지
• 음식이 1인분 값인지, 예상 조문객 수로 어림하면 얼마쯤인지
• 요금표 품목 가운데 꼭 써야 하는 것과 고르지 않아도 되는 것
• 화장·장지 비용처럼 이 요금표에 없는 돈이 무엇인지

자주 묻는 물음

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